Quand le médecin se concentre sur le confort de ses patients

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Après avoir obtenu son diplôme de chirurgie plastique à la faculté de médecine de l’UNR, Rachel Mason a commencé par travailler dans une clinique du Nebraska dont le personnel était exclusivement féminin.

Pendant ces trois années, elle a beaucoup appris sur le secteur, notamment sur la valeur des soins de femme à femme.

Ainsi, lorsqu’elle s’est installée à Las Vegas auprès de son mari, un vétérinaire local, elle a décidé d’apporter la touche féminine qu’elle avait trouvée si gratifiante pendant trois ans dans le Midwest. Ce mois-ci, elle ouvrira Perspectives Plastic Surgery sur South Durango Drive.

Mme Mason commencera avec une petite poignée d’employés – toutes des femmes – mais elle espère à terme faire évoluer l’entreprise et ajouter d’autres sites.

“La grande majorité des chirurgiens plastiques du monde entier sont des hommes”, a déclaré Mme Mason. “Je pense que probablement plus de femmes se sentent à l’aise pour parler à une autre femme, et il y a plus de confort à montrer son corps. C’est une sorte de chose intime. Je pense que ce niveau de confort est différent.”

Une partie de ce niveau de confort est évident dans l’aménagement du cabinet qui, en plus des salles d’examen et d’une zone pour les procédures mineures, dispose d’une salle de jeux pour les enfants. Pour quelqu’un qui a une formation médicale, ces petites attentions individuelles qui permettent de faire décoller une entreprise ne sont pas une seconde nature, mais Mason les a adoptées.

“On ne vous apprend rien de tout cela à l’école de médecine”, dit-elle en riant. “Il y a eu une courbe d’apprentissage. Vous devez demander aux gens de vous aider et de vous indiquer la bonne direction. C’est un pas après l’autre. La découverte d’une chose me conduit au problème suivant ; c’est le processus.”

Pour quel objectif ?

Mason ne cherche pas tant à réduire la part de marché des cliniques existantes à Las Vegas qu’à répondre à la demande, qui a augmenté pendant la pandémie.

L’année dernière, le public a dépensé près de 17 milliards de dollars en procédures cosmétiques aux États-Unis, selon la Société américaine des chirurgiens plastiques. En 2019, près d’un tiers de toutes les procédures effectuées ont eu lieu à l’ouest du fleuve Mississippi.

“Les gens ont eu beaucoup de temps dernièrement sur Zoom, donc je pense qu’il y a juste plus de gens qui veulent des choses faites”, a déclaré Mason. “Les gens recherchent des choses différentes. Les femmes plus jeunes recherchent beaucoup d’améliorations – des produits de remplissage et peut-être des lèvres refaites. Les augmentations mammaires sont populaires, ainsi que les liftings de fesses brésiliens.”

Pourquoi ces opérations ?

Lorsque les femmes approchent de la quarantaine, dit Mason, elles recherchent souvent un rajeunissement “mommy makeover”, qui comprend souvent une plastie abdominale pour enlever l’excès de la partie médiane du corps pour les femmes qui ont eu un accouchement.

“Elles cherchent à retrouver l’apparence plus jeune qu’elles avaient auparavant”, explique Mme Mason. “Les femmes plus âgées, elles cherchent généralement à corriger l’âge”.

L’une des passions de Mme Mason, dit-elle, est d’aider les survivantes du cancer du sein à subir des opérations de reconstruction mammaire.

Mme Mason a déclaré avoir reçu plus de 100 candidatures de femmes souhaitant travailler chez Perspectives. L’une de celles qui ont été retenues est Aliyah Spears, originaire de la vallée, qui sera assistante médicale au centre.

Aliyah Spears, qui a travaillé en dermatologie et dans d’autres domaines de la médecine, a l’intention de suivre le programme d’assistant médical de la Touro University Nevada.

“Je me suis vraiment intéressé à l’esthétique en travaillant en [dermatologie]”, a déclaré Spears. “Je suis tombée amoureuse de la chirurgie plastique. Les interactions avec les gens sont tellement différentes. Personne ne veut venir pour une coloscopie, mais les gens aiment venir pour une augmentation mammaire ou quelque chose comme ça. Les gens sont enthousiastes quand ils viennent, et j’aime aussi l’idée de l’autonomisation des femmes”.

Uniquement pour femmes

Mme Mason dit qu’elle ne refusera certainement pas les clients masculins, mais qu’elle se concentrera sur les soins entre femmes.

Elle espère que davantage de femmes continueront à se lancer dans ce domaine et se réjouit de pouvoir offrir un service aux habitants de Las Vegas.

“La bonne nouvelle est que de plus en plus de femmes deviennent chirurgiens plasticiens”, a déclaré Mme Mason. “Pour l’instant, il n’y a pas beaucoup de chirurgiens plasticiens ici”.